Contacto

Los pedidos estándar en la Península Ibérica se entregan en 3–5 días laborables. Para piezas de mobiliario de gran tamaño o pedidos personalizados, el plazo puede ser de 2 a 4 semanas dependiendo de la disponibilidad en taller. Recibirás un correo con el número de seguimiento tan pronto como el pedido sea recogido por el transportista.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el artículo esté en su estado original y sin usar. Las piezas personalizadas y los productos bajo pedido especial quedan excluidos de la política de devolución estándar. Para iniciar una devolución, contacta con nosotros indicando tu número de pedido.

Sí, enviamos a toda la Unión Europea y a numerosos países fuera de la UE. Los gastos de envío y plazos de entrega varían según el destino y el peso del paquete. Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, pueden aplicarse condiciones especiales. Contacta con nosotros para solicitar un presupuesto de envío personalizado.

Absolutamente. Trabajamos directamente con más de 60 artesanos y talleres familiares distribuidos por Andalucía, Castilla, Extremadura y Levante. Cada pieza viene acompañada de una tarjeta con la historia del artesano que la elaboró. Creemos firmemente en la transparencia y en el valor del trabajo hecho a mano.

Sí, contamos con un servicio de asesoría de interiorismo para clientes que deseen transformar un espacio completo. Ofrecemos consultas online y presenciales en Madrid. En la visita presencial a nuestra tienda, nuestros especialistas pueden orientarte sobre combinaciones de materiales, colores y estilos que se adapten a tu hogar.

Sí, muchos de nuestros muebles pueden personalizarse en cuanto a dimensiones, acabados, tipo de madera y tapizado. Los pedidos a medida tienen un plazo de fabricación de 4 a 10 semanas. Para comenzar un proceso de personalización, envíanos un mensaje detallando tus necesidades y te prepararemos un presupuesto sin compromiso.